見積もりは無料だが、出張費用を請求された?

見積もり無料・格安工事が人気のみずほアンテナですが、出張費用がかかるという口コミが…。果たして噂は本当なのか、電話をして確かめてみました。

工事をしないのに、出張費用がかかる?

「みずほアンテナはやめましょう。公式ホームページの料金表には記載されていませんが、10,000円近い出張料が発生します。それも、現地での見積もりだけもらって工事をしない場合に発生します」

 私「こんな口コミがありましたが、本当なんですか?」

みずほアンテナ(以下、み)「出張費用に関しては、ご請求させていただくケースとそうでないケースがございます」

私「どういうことでしょうか?」

み「出張費用が発生するケースから、ご説明いたします。まず、“屋根馬”というアンテナ工事には欠かせないパーツのことをご存知ですか?」

私「いえ、わからないです」

み「屋根馬とは、テレビ用のアンテナを屋根の上に設置するときに、台座となるパーツのことです。だいたい3~4本の脚で支持するものが多いですね」

私「ああ、魚の骨のようなパーツですね」

み「はい、その通りでございます。屋根馬が脚立のように、上部に乗せるものを3~4本の脚で支える構造になっております。それを設置するのは必ず屋根の上となりますので、つまり外観の一部となるんですよ。

お電話のお見積もりでは屋根馬といわれる設置方法でご納得いただいていても、いざ現場で外観の一部になるのはデザイン面で嫌がる方もなかにはいらっしゃいます」

私「たしかに、少し無骨な印象ですもんね」

み「そんないわゆる“私情”によっていざ現場でお断りされる方には、出張費・調査費として8,900円を請求させていただいております」

私「なるほど。調査費というのはなんですか?」

み「電波状況やお客様のおうちの詳細な形状などは、お電話ではわからないので現場で調査し、そして実際のお見積もりを出させていただいております。そのうえでもし費用面でご納得いただいても、屋根馬をお嫌になられてキャンセルされる場合は、現場作業員の調査費用として、発生するもののことです」

私「では、費用面で納得できない場合は、発生しないということなんですか?」

み「はい。つまり今申し上げました、このデザインは嫌だから断る、といった私情によるキャンセルの場合は調査費をいただき、そうでない費用面の場合はいただかないということなんです」

私「そういうことなら、出張費を請求するのも仕方ないですね。私情がどこまでなのか曖昧な気もしますが…。 では次にこんな書き込みがあるんですが…」

公式サイトに書かれている価格と違う件について

みずほアンテナの口コミ・評判の調査結果を見る

昔、実家の親に頼まれて探したアンテナ工事業者が、対応は雑だし費用はどんどん上乗せされるしで最悪でした。あれから数年、今度は自分の家にアンテナを設置することになったので、安心して任せられる業者を探そうと決意。値段の安い「みずほアンテナ」に絞ったものの、ネットで見かけるのは賛否両論の嵐。本当はどっちなのか?真実を確かめるべく電話で調査しました。
さらに実際にアンテナ工事を依頼し、その際の様子をレポートにまとめているのでぜひチェックしてみてください。

みずほアンテナの
口コミ・評判の調査結果を見る

みずほアンテナに
依頼した時のレポートを見る