運営者・編集方針等の情報について

編集方針・免責事項

「みずほアンテナにまつわる評判・口コミの真偽を暴くサイト」ご訪問いただき、誠にありがとうございます。 当サイトはネット上で溢れているアンテナ工事専門業者「みずほアンテナ」の口コミに着目し調査することによって、CGM(消費者生成メディア)の普及が消費者に対してどのような影響を与え、そして口コミを受けた企業側がどのようにオンライン・レピュテーション・マネジメント(ORM)をおこなうべきかを追求することを目的に運営しています。

CGM(消費者生成メディア)はいわゆる口コミを利用したマーケティング方式で、SNSの爆発的な普及により拡大されてきたものです。口コミは肯定的な内容のものから否定的なものまで、企業側とは利害関係が生じにくい消費者の生の声が載せられています。口コミが持つ影響力は大きく、否定的な意見が集中すればするほど消費者の購買行動へ影響を及ぼし、企業側は大きな打撃を被ることになります。日本ではこれを「炎上」と呼び、炎上によって打撃を受けた企業側が訴訟を起こすケースもあとを絶ちません。

アンテナ専門業者はニッチな業界です。本来口コミは、このニッチな業界にこそ威力を発揮するものです。誰も使ったことない珍しい商品を購入しようかと迷ったとき、判断材料にするのが口コミです。口コミを見た消費者は、信憑性の高い情報であるかどうかを自分の目で見て判断することが委ねられます。肯定的な意見が多ければ購入意欲が高まり、否定的な意見が多ければ考えを改めるはずです。では否定的な意見が多いとき、企業側はどのような対策を打たなければいけないのでしょうか。利益に大きく反響してしまう口コミ、CGM(消費者生成メディア)に対して企業側が対策を打つ。これをオンライン・レピュテーション・マネジメント(ORM)と呼びます。

当サイトが「みずほアンテナ」に着目した理由は、アンテナ業界がニッチな業界であること、そして批判的、否定的な口コミが多く炎上に近い状態であること、口コミが真実なのかどうか判断に迷う材料が多かったことにあります。「みずほアンテナ」を擁護しているわけではなく、消費者であるわたしたちに与えるリテラシーが、あまりに高度であったことが挙げられます。今回おこなった電話調査で真偽を明らかにすることで、サービスを受ける側である消費者が安心できる市場環境へ変化してくれることを願うばかりです。当サイトは、2019年2月時点の情報を基に作成しております。詳細は対象企業へお問合せのうえご確認ください。

運営者情報

運営者情報 特定事業者の口コミ調査委員会
サイト名 「みずほアンテナにまつわる評判・口コミの真偽を暴くサイト」
サイトURL https://www.verify-actograph.com/

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昔、実家の親に頼まれて探したアンテナ工事業者が、対応は雑だし費用はどんどん上乗せされるしで最悪でした。あれから数年、今度は自分の家にアンテナを設置することになったので、安心して任せられる業者を探そうと決意。値段の安い「みずほアンテナ」に絞ったものの、ネットで見かけるのは賛否両論の嵐。本当はどっちなのか?真実を確かめるべく電話で調査しました。
さらに実際にアンテナ工事を依頼し、その際の様子をレポートにまとめているのでぜひチェックしてみてください。

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